beintvДОКУМЕНТЫ

Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса https://sbercreative.ru и его поддоменов (далее — «Сервис»). Оператор персональных данных — ООО «Tryonix», ИНН 7700000000, ОГРН 1234567890123 (далее — «Оператор»). Политика издана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные мы обрабатываем

  • Учётные данные: email, хэш пароля, тип аккаунта, тариф; при автопродлении — идентификатор способа оплаты, сохранённого в ЮKassa, и последние цифры карты.
  • Загружаемые пользователем изображения (включая фотографии людей) и создаваемые на их основе результаты генерации.
  • Данные CRM, которые пользователь-ювелир вносит о своих клиентах (имя, контакт, заметки) — в этом случае ювелир выступает лицом, поручившим обработку, и отвечает за наличие согласий своих клиентов.
  • Данные, которые клиенты пользователя указывают при согласовании по ссылке (имя или название компании, ответы и комментарии к ролику или креативам), — пользователь выступает лицом, поручившим обработку. Они хранятся вместе с роликом или подборкой и удаляются вместе с ними.
  • Запись голоса для голоса бренда: запись с фразой согласия, распознанный текст её начала, имя владельца голоса, созданная на её основе модель голоса.
  • Технические данные: IP-адрес, cookie, данные об использовании Сервиса.

2. Цели обработки

  • Предоставление функций Сервиса (генерация, примерка, CRM, брони).
  • Исполнение договора и приём платежей, отправка чеков.
  • Сервисные уведомления (восстановление пароля, заявки, брони).
  • Улучшение Сервиса и аналитика использования.

3. Обработка изображений

Загружая фотографию, пользователь подтверждает, что обладает правами на неё, а если на фото изображено иное лицо — что получил его согласие. Изображения используются исключительно для выполнения запрошенной пользователем операции (например, примерки) и хранятся в защищённом хранилище Оператора. Для выполнения операций изображения могут передаваться сторонним AI-провайдерам в объёме, необходимом для обработки. Пользователь может удалить свои результаты в разделе «Галерея»; по запросу на support@tryonix.ru Оператор удалит все данные аккаунта.

Запись голоса для голоса бренда обрабатывается только для проверки согласия владельца голоса (распознавание речи) и создания модели его голоса; для этого она передаётся AI-провайдерам распознавания и синтеза речи. Запись хранится как подтверждение согласия и удаляется вместе с голосом бренда — по кнопке «Удалить голос» или по запросу владельца голоса на support@tryonix.ru.

4. Передача третьим лицам

Данные передаются только: платёжному сервису (ЮKassa) — для приёма оплаты; AI-провайдерам — для выполнения операций генерации; хостинг- и почтовым провайдерам — для работы инфраструктуры. Продажа персональных данных не осуществляется.

5. Сроки и хранение

Данные хранятся до удаления аккаунта либо до отзыва согласия. Резервные копии хранятся ограниченный срок, необходимый для обеспечения отказоустойчивости.

6. Права субъекта данных

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление своих данных, а также отозвать согласие, направив запрос на support@tryonix.ru. Срок ответа — 30 дней.

7. Cookie и аналитика

Сервис использует cookie для авторизации и может использовать средства веб-аналитики (например, Яндекс.Метрику) для улучшения продукта. Отключить cookie можно в настройках браузера; часть функций при этом станет недоступна.

Актуальная редакция опубликована на этой странице. Вопросы: support@tryonix.ru.